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SBT Japan

Sobre o site

O site SBT Japan (sbtjapan.com) é um site japonês pertencente à empresa SBT Company, especializada na exportação de carros do Japão para países africanos.

A SBT Co. atua no ramo de exportação e venda de veículos novos e usados no Japão e internacionalmente. Desde 1993 no mercado, a  empresa tem sua sede localizada na cidade japonesa Yokohama.

Língua do site

O site vem configurado no idioma Inglês, mas o usuário tem a opção de alterá-lo. As opções de idiomas disponíveis são: Português, Espanhol, Russo, Kiswahili, Francês e Georgiano.

Design e facilidade de uso

O SBT Japan é estruturado de uma maneira simples e intuitiva; porém, a escolha de cores fortes, como o vermelho e amarelo, acabam criando uma certa poluição visual em alguns momentos.

Apesar do design chamativo, o site é extremamente fácil de se utilizar. A organização em seções facilita o processo de pesquisa de veículos e a navegação através das suas abas.

Versão mobile

O site também possui uma versão para dispositivos móveis; essa versão possui um visual mais clean, o que acaba sendo uma vantagem em cima da versão para desktop. Nessa versão, as funcionalidades do site continuam a mesma, havendo alterações apenas na sua camada de apresentação.

Tempo de resposta

O tempo de resposta às ações do usuário é satisfatório, havendo apenas pequenos delays – de poucos segundos – durante a exibição de algumas imagens. Esse delay não se torna um impeditivo para o total aproveitamento de navegação, uma vez que tem como causa o carregamento das imagens que se encontram no banco de dados da empresa.

Métodos de pagamento

Atualmente, o único método de pagamento disponível para escolha é a transferência bancária.

Atendimento online

Para os usuários que possuem dúvidas e querem um atendimento privado e instantâneo, há a opção de atendimento ao vivo, via chat, com um funcionário da empresa. Após realizada a solicitação para o atendimento, o usuário precisa esperar apenas alguns segundos para ser atendido.  Para a utilização deste função, não há nenhuma exigência em especial, portanto, até os usuários que não possuem uma conta registrada no site poderão usufruir dela.

Filias

A SBT Co. possui filiais/escritórios espalhados pelos 6 continentes do globo terrestre; cada filial conta com uma equipe especializada para auxiliar potenciais clientes durante os processos de compra de veículo e esclarecimento de dúvidas.  Cada filial também conta com números de telefone e endereços de e-mail próprios, facilitado a comunicação com os compradores locais.

Filial em Moçambique

Para atender aqueles residentes em Moçambique, a SBT Co. Estabeleceu uma filial na capital do país, a cidade de Maputo. Os detalhes de endereço em contato estão disponíveis abaixo:

  • Endereço: Av. Maguiguana, nº 1097 R/C, Maputo, Moçambique
  • Telefone para contato: +258-21-080-944

Modelos

De acordo com as informações disponíveis no site da empresa, ela tem em seu estoque mais de 76,000 veículos. Estão disponíveis modelos sedans, veículos esportivos, hatchbacks, vans, mini vans, utilitários esportivos, pick-ups, ônibus, caminhões, veículos com a direção do lado esquerdo e até mesmo motocicletas. A companhia também disponibiliza ao consumidor a compra de partes de carro, tal como faróis, rodas e pneus, aparelhos de som, câmeras traseiras, produtos de suspensão, aerofólios e outras partes; dispositivos para rastreamento de veículo, serviços de checagem de chassis, e serviços de leilão online.

Como forma de garantir a qualidade dos produtos oferecidos, a SBT realiza inspeções em cada um dos seus veículos.

Leilão online

Ao se registrar na plataforma, os usuários obtêm acesso a mais de 100 sites de leilões através da página, onde poderão encontrar diversos modelos de carros disponíveis entre os mais de 30,000 modelos que são actualizados diariamente.

Para que o usuário seja capaz de participar dos leilões, ele deverá realizar 7 simples passos:

  1. Registrar-se no site;
  2. Fazer um depósito mínimo de um valor predeterminado, para que suas ofertas se tornem válidas para o sistema. Caso a oferta seja mal sucedida, o valor depositado será reembolsado em sua totalidade, ou então será destinado ao pagamento de algum veículo que o cliente tenha previamente solicitado;
  3. Dar um lance (apenas o lance vencedor será cobrado);
  4. Conferir o resultado do leilão, que chega através de notificações enviadas pelo site. Caso o usuário seja o vencedor do leilão, uma fatura proforma contendo o preço total, incluindo o preço do veículo e o FOB, lhe serão enviadas. O valor total é calculado com o preço total ofertado no leilão;
  5. Efetuar o pagamento dentro do período de 7 dias úteis. Caso o comprador queira fazer o cancelamento da sua oferta, terá de pagar uma taxa mínima de cancelamento;
  6. Aguardar pelos serviços de transporte entregarem o veículo;
  7. Receber os documentos.

Preços

No tocando aos preços, o site possui desde veículos económicos até os de alto padrão. Caso o usuário queira filtrar sua pesquisa por limites de valores ou descontos, poderá seleccionar os filtros que deseja, que ficam localizados na lateral esquerda do visor.

Todos os pagamentos devem ser feitos em Dólares Americanos ou Ienes Japoneses.

Área de testemunhos

O site conta com uma área de testemunhos de seus clientes, onde estes avaliam todos os aspectos relacionados ao processo de compra do veículo. Os testemunhos de clientes anteriores auxiliam os novos clientes a conhecerem um pouco a reputação da empresa e a qualidade do serviço prestado.

A nossa opinião sobre o site SBT Japan

Com seu estoque amplo e abrangência mundial, o site se mostra como a solução para aqueles que procuram por diferentes modelos de veículos. O site trabalha com veículos de origem japonesa, coreana, inglesa, norte-americana e alemã, então tem carros para todos os gostos. A experiência de mais de 25 anos no mercado, junto com a promessa de rapidez no envio, são os atrativos da plataforma. Como já foi avaliado, o ponto negativo mais relevante do site é seu design na versão para desktop, que se torna carregada demais; fora esse, não houve nenhum outro ponto agravante durante a experiência como usuário.

Esse é um site que vale a pena para quem busca um catálogo significativo e a oportunidade de comprar peças e participar de leilões online – que se mostra um diferencial nesse tipo de comércio.

INFORMAÇÃO GERAL DA RESENHA
Nota Geral