Início Sites JapaneseVehicles

JapaneseVehicles

Sobre o site

O site JapaneseVehicles (japanesevehicles.com) é um site japonês pertencente à empresa Trust Company, especializada na exportação de carros do Japão para países africanos.

Subsidiária da VT Holdings, com sede em Nagoya, Japão, a Trust Co. atua há 30 anos no ramo de venda e exportação de veículos usados. As vendas são realizadas diretamente com os consumidores através do seu Website.

A experiência

Assistência a várias línguas

Para facilitar a comunicação com os consumidores, o site oferece suporte a quatro idiomas;  são eles: Inglês, Português, Francês e Russo.

Aspectos técnicos

Design

Usando de cores leves e uma estrutura com seções bem delimitadas, o site torna agradável e intuitiva a sua navegação.

Usuários de dispositivos móveis, como smartphones e tablets, não precisam se preocupar quanto à disposição do site no display, uma vez que este usa do recurso da responsividade para promover uma navegação igualmente satisfatória nas telas menores.

Tempo de carregamento das páginas

Tudo o que um usuário quer é um site rápido e eficiente; o JapaneseVehicles cumpre com isso. Suas páginas possuem um tempo de carregamento muito rápido, o que reduz o tempo ocioso de navegação. O tempo de respostas aos comandos dados pelo usuário (como realizar pesquisas e inserir dados) também dispõe de tal velocidade.

Segurança

Todos conhecem a importância de se tomar cuidados com a segurança quando se navega pela internet; é essencial que nossos dados estejam bem protegidos. Para garantir a proteção dos dados de seus usuários, o site toma medidas de segurança confiáveis e certificadas – através do selo GeoTrust.

O selo GeoTrust assegura ao usuário de que todas as comunicações realizadas entre o navegador e o site são seguras e protegidas, garantindo que dados bancários, informações pessoais e números de cartões de crédito, por exemplo, estejam 100% encapsulados.

Usabilidade e funcionalidade

Fácilidade de uso é um aspecto essencial em um site, e este possui tal aspecto. A divisão em seções, bem como o uso de identificadores e rótulos, torna simples a busca por determidas funções. Pesquisa de veículos, meios de contato, informações sobre a empresa, garantia de qualidade… Tudo isso encontra-se à disposíção do usuário em poucos cliques.

Além dos poucos cliques necessários para encontrar o que deseja-se, o site também possui uma excelente intercomunicação. O usuário tem o direito a uma conta pessoal, para acessar e realizar compras; tal conta pode ser cadastrada em poucos minutos, e proporciona ao usuário a possibilidade de se realizar compras com segurança, entrar em contato com os serviços de suporte ao consumidor, adicionar veículos à sua lista de favoritos, e muitas outras opções.

Métodos de pagamento

O site possibilita que o usuário escolha de qual forma ele quer realizar seu pagamento. São disponibilizados cinco métodos diferentes, o que oferece uma relativa liberdade quanto aos aspectos financeiros.

Os métodos de pagamento disponíveis são:

  1. Telegraphic Transfer (T/T): este é um tipo de pagamento por transferência bancária. Aqui o usuário efetua o pagamento através do seu banco. O pagamento deverá ser realizado em Dólares Americanos;
  2. Safe Trade (JUMVEA): Safe Trade é um serviço de pagamento da Associação Japonesa de Exportadores de Veículos Usados. Caso o comprador opte por este método de pagamento, uma taxa de gestão adicional deverá ser paga, no valor de US$200;
  3. MoneyGram: este serviço de transferência de créditos online posibilita que o comprador transfira o dinheiro diretamente, de uma forma segura e rápida, para a conta da empresa no Japão;
  4. Paypal: caso o usuário possua uma conta no PayPal, poderá realizar o pagamento através dela. Basta adicionar o endereço da empresa como destinatário (paypal@japanesevehicles.com) e confirmar os detalhes para o envio da fatura;
  5. Pagamento nos postos de correio do Zâmbia: disponível apenas no Zâmbia, esta é uma forma de pagamento rápida e segura. Basta o usuário se direcionar até qualquer Posto dos Correios ZamPost.

Atendimento Online

Caso tenham dúvidas, os usuários podem entrar em contato com as equipes de venda e suporte através dos telefones e e-mails respectivos a cada país. No caso do Zâmbia, o contato através de Postos do Correio também encontra-se disponível. O acesso às informações referentes aos diferentes endereços eletrônicos e telefones para contato encontram-se disponíveis na página “Contate-nos” do site:   https://www.japanesevehicles.com/contact.php?lang=po

Uma página no Facebook encontra-se disponível para que os clientes vejam fotos e comentários de outros compradores e acompanhem as novidades mais recentes a respeito de mercadorias. O acesso está disponível através do endereço: https://www.facebook.com/JapaneseVehicles

Filiais

Com filiais em mais 16 países, a Trust Company oferece assistência gratuita com informações a respeito de tudo o que o consumidor precisa para comprar o seu veículo, como: escolher e pesquisar veículos, sanar dúvidas quanto aos métodos de pagamento, e obter assistência e suporte pós-compra.

Filial em Moçambique

Os compradores residentes em Moçambique podem obter suporte direto na cidade de Maputo, através dos funcionários da filial.

Detalhes de contato

Rua Gago Coutinho nº 6, Maputo, Moçambique

Cel. 1: 084 401 9599

Cel. 2: 082 445 1360

Modelos disponíveis

Com pouco mais de 1600 veículos em seu estoque, o site oferece a opção de realizar pesquisas por filtros.

Os modelos disponíveis abrangem uma gama de fabricantes e aspectos técnicos. O comprador tem acesso às informações de estado de conservação de cada veículo em sua página individual; tais informações sobre o estado de conservação incluem tanto os aspectos positivos quanto os negativos. As condições dos pneus e fotos do veículo, tiradas de inúmeros ângulos, também encontram-se à disponibilidade do usuário.

Preços da Trust

O site oferece a opção de busca por preço; assim, os compradores podem ter a certeza de que não vão estourar seus orçamentos. No momento, transações só podem ser realizadas utilizando-se Doláres Americanos.

A tela de cada veículo apresenta informações sobre descontos e informações sobre o valor das condições FOB (modalidade de frete onde o destinatário se responsabiliza pelos custos e riscos do transporte da mercadoria que está sendo importada).

Competitividade

O diferencial do JapaneseVehicles é o cuidado com as inspeções veiculares. Cada veículo é inspecionado por profissionais autorizados pelo governo Japonês, e o relatório da situação de cara automóvel encontra-se disponível para o comprador. Através dos comentários e relatos de diversos clientes, podemos ver toda a gratidão e satisfação para com a empresa.

Veja o relato de um comprador recente de Moçambique: “Mais uma vez venho agradecer pela forma como o negócio correu, excelente. Existem motivos suficientes para o próximo negócio contatar os vossos serviços, eu e a família gostamos do carro.”

A nossa opinião sobre o site

Confiança é a palavra que melhor define este site.  Garantia de qualidade e protecção dos dados do usuário são os conceitos chaves aqui. A forte interação com os compradores também é perceptível através das rápidas respostas às perguntas dos compradores feitas através dos e-mails, telefones e página no Facebook. Como plataforma para compra de veículos importados, vale a pena sua utilização.